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IT operations

Il ponte di comando dell’outsourcing, la gestione costante 24/7 di tutti gli aspetti dell’infrastruttura.

IT operations è la pietra su cui poggia tutto il processo di outsourcing, il command center che interviene proattivamente, su allerta del monitoring o su incidente riportato dagli utenti.

Una volta riportato l’incidente viene subito stabilito l’impatto dello stesso sul business ed indirizzato all’ingegnere di competenza.

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Un partner tecnologico per la tua azienda

Trasformiamo quello che prima era un costo in un investimento, implementiamo l’approccio aziendale al mondo IT sgravando i costi e aumentando le prestazioni, alleggerendo le responsabilità dei dipendenti ed aumentando quindi la produttività.

PER LE PMI ITALIANE

La porta d’ingresso al mondo delle soluzioni gestite.

Grazie alla centrale operativa 24/7 tutte le macchine mission critical sono costantemente seguite ed aggiornate, backuppate e mantenute.

PER LE GRANDI AZIENDE

L’intero portfolio di soluzioni per il Service Management

Incident, change e problem management sono i 3 pilastri del service management, completamente certificato ITIL per garantire sempre le migliori pratiche.

Anche la gestione degli incidenti critici è gestita dal service management, che si occupa anche della RCA e dell’implementazione di un “process change” per evitare il riaccadere dello stesso incidente.

Concentrati solo
sul tuo core business

Il tuo ruolo, come imprenditore e come manager, è concentrati sul core business della tua azienda e svilupparlo.

Lascia la gestione IT a chi fa il proprio core business della gestione IT.

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